Términos de compra

Actualizado el 2026-10-19

Estas condiciones regulan las compras en la tienda en línea de Mi Tía Panchita. No limitan derechos que la ley de Costa Rica no permita renunciar.

Quién opera la tienda

La tienda ofrece artículos de la lista oficial para Saint Gabriel · Kínder Mi Tía Panchita · Tibás. La opera Books Technology.

Qué se compra

Los precios se muestran en colones costarricenses (₡). El resumen del checkout es el detalle de lo que se paga. No hay envío a domicilio: el pedido se retira en el colegio.

Pago con tarjeta

El pago se procesa con CyberSource, mediante el servicio de adquirencia de Banco Promerica, y con autenticación 3-D Secure. Mi Tía Panchita no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta ni el CVV. Solo se conservan datos del resultado, como los últimos cuatro dígitos, el tipo de tarjeta, el código de autorización y el identificador de la transacción.

El pedido queda confirmado cuando el pago es autorizado. A partir de ahí pasa a preparación.

Pedido y retiro

Cada compra tiene un número de pedido y un código de retiro. Esos dos datos son los que se presentan en el colegio. Los estados que ve el padre son: en preparación, alistado, listo para retirar y entregado.

El retiro es en el colegio. Guardá el número de pedido y el código de retiro; también te los enviamos por correo.

Datos de la cuenta

Si comprás con cuenta, sos responsable de que el nombre, el correo y el teléfono sean correctos, y de cuidar la contraseña. Si comprás como invitado, los datos que dejás en el checkout se usan para el pedido y el comprobante.

Reclamos

Si al retirar falta algo o un producto llegó dañado, avisalo en el colegio en ese momento. El pedido se revisa con el número de pedido y el código de retiro.